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Integración · Canal

WhatsApp Business (API de Meta)

DeltyFlow se conecta a la Cloud API de WhatsApp Business de Meta con el registro integrado (Embedded Signup): desde el panel inicias sesión en Facebook, eliges tu negocio y verificas el número. No hay métodos no oficiales ni riesgo de bloqueo por automatización no autorizada. También existe la ruta por Twilio para cuentas que ya operan ahí.

Qué puede hacer el agente

  • Recibir y responder texto, audios, imágenes, documentos y ubicaciones.
  • Enviar plantillas aprobadas fuera de la ventana de 24 horas.
  • Responder con voz, stickers, video y reacciones cuando lo activas.
  • Compartir la bandeja entre el agente y tu equipo, con traspaso en cualquier momento.

Cómo se conecta

Tiempo típico: Una sesión, el mismo día.

  1. Canales → WhatsApp

    Abres el registro integrado de Meta desde el panel.

  2. Iniciar sesión en Facebook y elegir el negocio

    Necesitas una cuenta de Facebook Business (Meta Business) y un número no activo en la app de WhatsApp.

  3. Verificar el número

    Meta manda un código por SMS o llamada.

  4. Probar

    Escribes al número y ves la conversación en la bandeja.

Requisitos

  • Cuenta de Meta Business
  • Número libre de la app de WhatsApp
  • Método de pago en Meta para plantillas

Herramientas que expone

Es un canal: el agente usa en él todas sus herramientas nativas y las de tu sistema vía MCP. No añade herramientas propias.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar mi número actual?

Sí, si lo liberas de la app de WhatsApp o WhatsApp Business. Meta guía la migración.

¿Quién cobra los mensajes de plantilla?

Meta, en tu cuenta de Meta Business, según sus tarifas por país. DeltyFlow cobra créditos por operación del agente.